APPRENDRE A GERER LA PRESSION PROFESSIONNELLE

 

 

 

Public

Personnel d’intervention, responsables bénévoles des associations locales

 

Objectifs

  • Comprendre le processus du stress et en connaitre les manifestations
  • Repérer sa propre attitude en situation de pression au travail
  • Faire le point sur son engagement professionnel et savoir accepter certaines limites dans l’intervention
  • Modifier ses attitudes pour éviter absentéisme, désinvestissement voire épuisement professionnel
  • Gagner en efficacité professionnelle pour un meilleur service aux usagers
  • S’approprier des outils de gestion du stress

 

Contenu

  • Le stress

- Définition
- Mécanismes et phases
- Manifestations physiques et psychiques et impact sur la santé
- Facteurs de risque
- Les principaux stresseurs professionnels
- Conséquences du stress sur les pratiques professionnelles

 

  • La mise en place d’un programme de gestion du stress

- Modifier sa perception des situations stressantes
- Améliorer ses capacités relationnelles et sa manière de communiquer
- Apprendre à désamorcer les conflits
- Savoir faire preuve d’empathie et de compréhension
- Clarifier les situations sur lesquelles le professionnel peut agir de celles ou il n’a pas de pouvoir
- Oser dire non lorsque cela s’impose
- Donner du sens à son travail
- Trouver des appuis et échanger sur les situations difficiles
- Découvrir des stratégies personnelles de gestion du stress

 

méthodeS pédagogiqueS

Apports théoriques

Analyse de situations professionnelles et exercices pratiques

 

ModalitéS pratiques

Session INTRA

Durée :  3 jours (21 heures)

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