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Public
Personnel d’intervention
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COMPETENCES VISEES
Etre capable d'accroître son efficacité relationnelle en toutes circonstances.
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Contenu
- Les techniques de communication verbales et non-verbales
- La communication non-violente
Les conditions nécessaires, les obstacles et limites
Être centré sur l’autre
La reformulation
La confrontation et la provocation
Déceler les non-dits
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méthodeS pédagogiqueS
Apports théoriques et jeux de rôle (optionnels)
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ModalitéS pratiques
Session INTRA
Durée : 2 jours (14 heures)
Prix : 1 150€ / Jour TTC + frais annexes formateur
Accessibilité : possibilité d’adaptation du parcours pour les personnes en situation de handicap
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