SE PREPARER A L’EVALUATION EXTERNE (LOI 2002-2)

 Cette formation portera sur les modalités et les enjeux de l’évaluation externe des services autorisés : les SAD, SSIAD, Accueil de Jour et SAMSAH …

 

 

Public

Directeurs, référents qualité fédéraux, responsables de service, conseillers techniques, infirmiers coordinateurs

 

Objectifs

  •  Connaître les obligations réglementaires et les enjeux de l'évaluation
  • Savoir choisir son cabinet d’évaluation externe
  • Se préparer à la visite d’évaluation externe
  • Préparer les professionnels à la rencontre des évaluateurs
  • Savoir exploiter la visite dans un objectif d’amélioration continue

 

Contenu

  • Le cadre réglementaire et le rôle de l’ANESM
    - Rappels historiques
    - La Loi du 2 janvier 2002
    - Les enjeux de la qualité, les évolutions attendues
  • De l’évaluation interne à l’évaluation externe
    - L'articulation entre l'évaluation interne et externe
    - La méthode d'évaluation externe
    - Le choix d'un organisme évaluateur
    - L'organisation d’une évaluation externe et de la visite
    - Le rapport d’évaluation
    - L’intégration des recommandations du rapport dans le plan d’amélioration continue.
  • Préparation en interne à la rencontre des évaluateurs
    - Définition du cadre évaluatif : le questionnement évaluatif
    - Déterminer et préparer les différents documents/informations à réunir
    - Mettre en place une démarche projet autour de l’évaluation externe (communiquer auprès des professionnels et des usagers)
    - L’attitude des professionnels face aux évaluateurs
  • Pérenniser la démarche
    - Traduire les préconisations afin de les intégrer à la démarche d’amélioration continue du service

 

méthodeS pédagogiqueS

Apports théoriques et méthodologiques
Exercices pratiques

 

ModalitéS pratiques

Durée: 1 jour (7 heures)
Lieu: Paris

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